תקנון האתר

מבוא

אתר NM jewelry המופעל ומנוהל ע"י עו"ד נוי מרגלית ימין בלבד ומשמש כחנות וירטואלית לרכישת תכשיטים ופריטים המוצעים ע"י העסק NM jewelry.

האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם רכישת פריט/ים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן. התקנון מהווה חוזה מחייב

בינך לבין NM jewelry.

 

הרכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של הפריטים באמצעות האינטרנט.

ניתן לרכוש את הפריטים באתר בכל עת, עד לגמר המלאי.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד (לרבות באמצעות אפליקציות תשלום) והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.

מחיר פריט באתר כולל את המע"מ, אך לא כוללים דמי שילוח.

NM jewelry שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת כל פריט/ים בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.

 

החזרות וביטולים

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה בוואטסטפ או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של NM jewelry לא יאוחר מ- 14 ימים מתאריך

קבלת הפריטים. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעה או דואר אלקטרוני מ- NM jewelry המאשר את הבקשה לביטול

העסקה.

במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את הפריטים לכתובת שתימסר על ידי NM jewelry כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה

על הלקוחה. החזרת הפריטים תיעשה כשהם באריזתם המקורית בצירוף החשבונית המקורית, ולא יאוחר מ- 7 ימים מתאריך אישור ביטול

העסקה או 14 ימים מתאריך קבלת הפריטים, לפי המאוחר מביניהם.
במקרה של ביטול העסקה, תחזיר NM jewelry ללקוחה את עלות הפריטים שהוחזרו במצבם המקורי בהתאם למחיר ששולם עבורם בפועל,

ובקיזוז עלות משלוח.

ככל שהלקוחה היתה זכאית למשלוח חינם במועד הרכישה, יקוזז סך של 43 ₪ עבור משלוח. כך גם אם מבוקש החזר חלקי אשר מפחית את

ההזמנה לסך של פחות מ- 299 ₪.

יובהר כי החזר כספי יבוצע אך ורק לאחר קבלת הפריטים לידי NM jewelry כאמור.

החלפות

ניתן להחליף פריטים באמצעות פניה בוואטסטפ או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של NM jewelry לא יאוחר מ- 14 ימים מתאריך קבלת הפריטים. בקשת ההחלפה תהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעה או דואר אלקטרוני מ- NM jewelry המאשר את הבקשה להחלפה. במקרה

שההחלפה אושרה – על הלקוחה לשלוח את הפריטים לכתובת שתימסר על ידי NM jewelry כאשר את עלות שליחת הפריט לצורך החלפה,

באמצעות דואר רשום על סך 15 ₪, תקבל בחזרה בסיום תהליך ההחלפה. החזרת הפריטים תיעשה כשהם באריזתם המקורית בצירוף

חשבונית מקורית, ולא יאוחר מ- 7 ימים מתאריך אישור ההחלפה או 14 ימים מתאריך קבלת הפריטים, לפי המאוחר מביניהם.

רק עם קבלת הפריטים, תשלח NM jewelry על חשבונה את הפריטים החדשים באמצעות דואר רשום.

יובהר כי בביצוע החלפה/ החזרה של פריט שנרכש טרם מבצע, לא יהיה ניתן לקחת תכשיט זהה תחת הטבת מבצע.

 

לא תינתן החלפה/ החזרה של פריט שניתן במתנה וללא עלות מצד NM jewelry.

 

 

אספקה והובלת המוצר

NM jewelry תדאג לאספקת המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידה בעת ביצוע הרכישה באתר, ובהתאם לאופן השילוח שנבחר על ידי הלקוחה.

NM jewelry לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

 ככל שהלקוחה בחרה לאסוף את ההזמנה מכתובתה של NM jewelry, יש לתאם מראש מול נוי מרגלית ימין באמצעות הודעת וואטסאפ.

 

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי פריטים, ניתן לפנות אל נוי מרגלית ימין באמצעות הודעת וואטסאפ/ SMS בטלפון 052-6502145 או באמצעות הודעה באינסטגרם/ בדואר אלקטרוני noymar21@gmail.com או באמצעות שיחת טלפון בימים א'-ה' בין השעות 17:00-20:00.

מענה יינתן בהקדם האפשרי.

 

אחריות ושירות

ייתכנו שינויים בגודלן ובצבען של פנינים ואבני חן.

NM jewelry מעניקה אחריות על מוצריה למשך שנה ממועד הרכישה, בכפוף להצגת חשבונית.

האחריות לא כוללת אובדן הפריט ו/או חלק ממנו.

NM jewelry תהיה רשאית להציע ללקוחה במסגרת האחריות תיקון או פריט חדש או זיכוי לאתר.

 לא תינתן אחריות במקרה של שימוש שלא בהתאם להוראותיה של NM jewelry.

מובהר כי ציפויים אינם עמידים במים ו/או במגע עם בושם ו/או כל כימיקל אחר.

 

אבטחת מידע ופרטיות

NM jewelry מתחייבת שלא לעשות כל שימוש או מסירה של פרטי לקוחותיה אלא אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין ו/או במקרה שתועלה טענה או חשד לשימוש בלי חוקי או מחדל הפוגעים או עלולים לפגוע ב- NM jewelry בעתיד.

NM jewelry תנקוט בכל אמצעי הזהירות המקובלים כדי לשמור על סודיות המידע הנמסר לה ע”י המשתמשים.

רישום הפרטים באתר ו/או השימוש באתר מהווה הסכמה של הנרשמ/ת לכך שמידע אודות פרטיו/ה יוחזק במאגר מידע אחד או יותר של NM jewelry ו/או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין. משתמשת רשאית לדרוש מ- NM jewelry בכתב, כי המידע המתייחס אליה יימחק ממאגר המידע.

יובהר כי המשתמשת מוסרת את פרטיה מרצונה החופשי.

הסכמת הלקוחה לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של עדכונים שונים בקשר עם NM jewelry, האתר והשירותים הניתנים במסגרתו.

הלקוחה רשאית להודיע על סירוב קבלת דיוור ו/או הפסקתו באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.

 

במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, NM jewelry לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוחה ו/או למי מטעמה, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

 

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של NM jewelry.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם NM jewelry.

 

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך ברחובות תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.